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| [자기계발] (싸우지않고 이기는 힘) 따뜻한 카리스마 |
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[ 책소개 ]
이 책은 PI 전문가인 저자가 수많은 사람들을 컨설팅하면서 예전과는 다르게 지금 시대 새롭게 성공하는 사람들의 특징과 흐름을 감지하고 이들의 독특하면서도 공통적인 이미지 요소들을 분석하기 시작하여 '따뜻한 카리스마'라는 결론에 이르게 되어 '따뜻한 카리스마' 없이는 사람도, 세상도 움직이지 않으리라는 믿음으로 쓰게 되었다.
이 책은 1부에서는 성공적인 자신의 모습 완성을 위하여 따뜻한 카리스마의 중요요소 10가지를 정리했는데 이를 통해 마음을 사로잡는 핵심 비법들을 깨닫게 된다. 효과적인 사례와 저자의 현장 경험들을 토대로 구성하였다. 2부에서는 애니어그램의 9가지 유형의 특징을 갖고 있는 인물들 중에 성공적으로 장단점을 이해하고 이미지 관리를 효과적으로 해낸 따뜻한 카리스마를 지닌 인물들을 소개하고 분석하였다. 3부에서는 구체적인 실천편으로 자신의 이미지와 습관을 돌아보며 현재 이미지를 잘 분석하고 목표 이미지를 설정한다면 날로 복잡하고 다양해진 사람들과의 현장에서 효과적으로 잘 활용할 수 있을 것이다.
[모닝365 제공]
[ 저자 및 역자 소개 ]
저자 | 이종선
치열한 비즈니스 현장에서 13년 동안 서비스교육과 PI(Personal Identity) 컨설팅을 해온 이미지설계 전문가. ‘객관적인 이미지의 힘을 어떻게 비즈니스와 연결시키느냐’는 문제를 컨설팅하면서 수많은 CEO와 유명인사들을 만났다. 그동안 교육한 업체는 500여 군데, 수강생만 백만 명이 넘는다. 개인 PI를 해준 최고 경영자와 임원, 각계 유명인사는 400여 명이 넘는다. 그 속에서 예전과는 다르게 지금 시대 새롭게 성공하는 사람들의 특징과 흐름을 감지하게 되었고 이들의 독특하면서도 공통적인 이미지 요소들을 분석하기 시작했다.
이들의 공통점은 한마디로 ‘따뜻한 카리스마’를 가진 사람들이라는 결론에 이르게 되었고 따뜻한 카리스마 없이는 사람도, 세상도 움직이지 않으리라는 믿음으로 이 책을 쓰게 되었다. ‘싸우지 않고도 이기는 힘’인 따뜻한 카리스마를 서로가 가지고 있다면 세상 사는 일이 편해지고 어느덧 당신 주변에는 자연스럽게 당신을 믿고 따르는 사람들이 모여들 것이다. 예전보다 일이 수월하게 진행되는 것을 느낄 수 있을 것이다.
그는 뉴욕대에서 호텔경영학을 전공하고 런던 이미지 인스티튜트에서 디플로마 학위를 받았다. 현재 이미지디자인컨설팅사 대표로서 삼성경제연구소‘SERIO CEO'에서 CEO PI를 담당하고 있다. 한국생산성본부 CS과정 담당 교수이자 SBS 방송아카데미 주임 교수로서 경향신문 자문위원이다.
[ 목차 ]
프롤로그
1장ㅣ따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소
1. 자기표현력, 나를 개방하여 상대를 통제한다
2. 공감능력, 상대를 존중하는 데서 관계는 시작된다
3. 신뢰, 목숨을 걸 만한 최대의 자산
4. 설득력, 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만든다
5. 겸손, 마음의 완장을 제거할 수 있는 힘
6. 거절의 기술, 수락하듯 거절한다
7. 자기극복, 새로운 자신을 발견하다
8. 유머, 여유 있게 세상을 품는다
9. 인연, 숨은 보물처럼 다룬다
10. 비전, 카리스마의 핵
2장ㅣ이 시대 따뜻한 카리스마들이 성공하는 이유
당당한 자기표현은 사람들을 매혹시킨다, 강금실
최고 경영자는 최고 이야기꾼이다, 신창재
균형을 위한 냉철함이 사태를 돌파한다, 손석희
철학에서 우러나온 매너가 비전을 담는다, 문국현
일관된 신뢰감이 능력에 깊이를 더한다, 안성기
여성성의 역습에 업계는 재편된다, 유순신
넘치지 않게 자신을 다스려야 감동을 줄 수 있다, 조수미
진정한 도전은 사람으로 시작한다, 허태학
헌신적인 멘토가 영원하다, 한 상궁
비전 있는 열정은 오늘을 아름답게 산다, 박인출
3장ㅣ따뜻한 카리스마를 소유하는 법
▶ 1단계: 긍정적인 심상화를 만들어라
긍정적인 자기인식부터 시작하라
똑똑하기보다 친절하라
주변인들에게서 숨은 내 이미지를 찾아라
나만의 멘토를 만들어라
나의 분노에 수면제를 먹여라
초콜릿을 쥔 부모의 마음을 지녀라
▶ 2단계 매력 있는 태도와 화술을 갖춰라
들을 줄 아는 저력을 과시하라
드러내놓고 칭찬하라
제대로 요구하라
입보다 눈으로 말하라
말재주로 설득하지 말아라
짧게, 짜릿하게, 인상적인 메시지를 전달하라
음색에 멋을 내지 말고 맛을 내라
▶ 3단계: 성공한 사람으로서 행동하라
미소는 입을 구부릴 뿐이지만 많은 걸 펴준다
자신감이 생기는 용모를 갖춰라
패션도 능력임을 기억하라
최초 3분간을 잡아라
온 몸으로 말하라
나누는 기쁨을 누려라
플레이보이처럼 쉬어라
Appendix 작은 것으로 큰 차이를 만드는 이미지술
가장 작은 자기소개서, 명함 ㅣ 애창곡에 담는 나만의 이미지 ㅣ 가치를 높이는 선물 이미지 ㅣ 영혼을 담은 사진 이미지 ㅣ 10초의 홍보, 인터뷰 이미지
[ 출판사 서평]
지금 시대에 아직도 강해야만 성공한다고 생각하는가
온유하고 인간적이면 성공하기는커녕 사람과 조직 사이에서 치인다고 생각하는가? 그렇다면 시대를 잘못 파악하고 있다. 미국 코넬 대학교의 존슨 경영대학원에서 앞으로 10년 안에 비즈니스 리더들에게 가장 중요하게 요구될 덕목 중 한가 '타인에 대한 공감 능력'이라고 발표했다. 인간은 더 이상 결코 혼자서는 존재할 수 없다는 것. 이는 개인주의가 만연된 21세기의 삶에서 더욱 간과할 수 없는 진리다.
우리나라도 학연, 지연, 혈연이 중시되던 과거의 수직적 네트워크 사회가 상명하복과 배타성을 띤 폐쇄적 네트워크였다면, 지금은 점차 수평적인 네트워크 사회로 나가고 있다. 이 과정에서 더불어 사는 능력, 타인과의 원만한 소통능력이 절실해졌다. 지능지수나 업무, 기술상의 능력만으로는 부족하고 이른바 감성지수와 공존지수가 요구된다. 이는 다른 사람과 더불어 잘사는 능력을 말하는데, 최고 리더에게만이 아니라 누구든 자신이 갖고 있는 다양한 역할과 위치에서 공히 필요하다.
최근 미국 컬럼비아 대학에서는 직업적으로 성공한 사람의 성공 비결에 관한 설문조사를 시행한 적이 있다 조사 결과에 따르면 성공한 사람의 비결은 기술과 능력이 15% 미만이라고 답한 반면, 원만한 인간관게와 공감 능력은 85% 이상이라고 한다. 또한 10년간 행한 한 연구 결과에 따르면, 직장을 잃은 사람들의 해고 원인 중 95% 이상이 업무 수행능력 부족이 아니라 인간관계의 능력 부족 때문이었다고 한다.
"능력이 중요하지, 이미지는 무슨" 하는 말을 쉽사리 접하던 시절이 있었다. 그러나 겉으로 보이는 이미지에 의해 상당한 부분이 결정되는 지금 시대에는 자신을 제대로 전달하는 이미지를 표현하는 것도 능력에 포함된다. 자신이 가진 능력과 표현은 더 이상 별개가 아니라는 것이다.
13년 동안 비즈니스 현장에서 객관적인 이미지의 힘을 어떻게 비즈니스와 연결시키느냐는 문제를 컨설팅해온 PI 전문가인 저자가 예전과 달리 지금 시대 새롭게 성공하는 사람들의 독특한 이미지 요소들을 분석했다. 그들의 공통점을 한마디로 표현하면 '따뜻한 카리스마'를 가진 사람들이라는 것이다.
싸우지 않고 이기는 힘, 따뜻한 카리스마
무릇 논쟁에서 이기기 위한 최선의 방법은 논쟁을 피하는 능력이라고 했던가. 치열한 비즈니스 현장은 물론 일상의 인간관계에서도 성공적인 자기 이미지 설계를 해낸다면 인간관계에서 효과적인 상호작용이 일어나 싸우지 않고 자기를 어필할 수 있다. 사회학자 고프만은 이미지 관리를 통한 정확한 정보 전달이 사회집단에 끼치는 이점을 광범위하게 다루었는데, 그는 사람들이 자신의 공적 정체성을 제대로 구축하지 않으면 사회적 상호작용이 효율적으로 이루어질 수 없다고 말한다. 상대방에 대해 성격, 능력, 태도, 동기 등과 같은 정보가 없으면 효과적인 상호작용을 하기 어렵다는 것이다.
서로의 정체성을 제대로 파악하고 상대에 대한 전문적인 영역에 대한 존중과 인식이 자연스럽게 이루어지게 하는 것이 성공적인 이미지 설계다. 그리고 이것을 매끄럽게 해낼 수 있는 키워드가 바로 '따뜻한 카리스마'이다. 따뜻한 카리스마를 가진 이들은 자신을 개방해서 상대를 통제하는 자기표현력이 뛰어난 공감 능력을 통해 상대라 스스로 선택했다고 자부하게 만드는 설득의 기술을 발휘한다. 보통 사람들이 열등감을 은페하기 위해 애쓰다가 초라해지는 반면, 이들은 열등감을 넘어서면 새로운 자신을 발견할 수 있다는 사실을 알고 자기를 훌륭하게 극복해낸다.
우리나라에서 성공한 사라들도 가장 어렵다고 하는 거절도 상대가 기분 나쁘지 않게 수락하듯 거절하는 묘를 발휘하고, 여유롭게 세상을 품는 유머가 이들에게 있음을 발견한다. 이 모든 걸 해내는 이들의 내면에는 이들만의 비전이 자리 잡고 있는데 이들이 가장 소중하게 여기는 것은 신뢰다. 또한 우연한 인연마저도 값싸게 이용하지 않고 숨은 보물처럼 다룬다는 걸 발견할 수 있었다.
싸우지 않고 이기는 힘인 따뜻한 카리스마를 가지고 있다면 세상 사는 일이 편해진다. 어느덧 이런 사람 주변에는 믿고 따르는 사람들이 모여들 것이다. 예전보다 일이 수월하게 진행되는 걸 느낄 수 있을 것이다.
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[ 미디어 서평]
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모리와 함께한 화요일
(싸우지않고 이기는 힘) 따뜻한 카리스마
신의 유전자 1, 2
